سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل في متجر وسم فلاور
سياسة الشحن:
- يتم شحن الزهور من متجر وسم فلاور إلى مدينة الرياض فقط.
- تكلفة الشحن تختلف حسب نوع التوصيل الذي يختاره العميل (سريع أو عادي)، ويتم توضيحها عند إتمام الطلب.
سياسة التوصيل:
- التوصيل السريع: يتم توصيل الطلبات من وسم فلاور خلال 90 دقيقة.
- التوصيل العادي: يتم توصيل الطلبات من وسم فلاور خلال 24 ساعة.
- يتم ضمان توصيل الزهور بحالتها المثالية من خلال فريق توصيل متخصص.
- في حال وجود أي تأخير غير متوقع، سيتم التواصل مع العميل لتحديثه بمستجدات الطلب.
سياسة الاسترجاع والاستبدال - وسم فلاور
- نظرًا لطبيعة الزهور الحساسة وقابليتها للتلف، فإن جميع المبيعات من وسم فلاور نهائية ولا يمكن استرجاع أو استبدال الزهور.
- إذا كانت الزهور المستلمة غير مطابقة للمواصفات المطلوبة أو بها أي تلف، يرجى التواصل معنا فورًا خلال ساعتين من وقت استلام الطلب لحل المشكلة.
