سياسة الخصوصية

في البداية نرحب بكم في متجرنا #وسم_فلاور #wasm_flower الذي يوفر لكم كل ما تبحث عنه من أنواع الزهور المختلفة، ولأننا نهتم كثيراً بتوفير الحماية لعملائنا،

مع العلم بأن كياننا القانوني شركة ومقرنا في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

1- المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الأساسية منك عند التسجيل أو الطلب من متجرنا الإلكتروني،

وهذه المعلومات تشمل:

البيانات والمعلومات الخاصة بكم والتي لا يمكن العمل بدونها مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المهمة
كما نحتاج إلى إدخال المعلومات الخاصة بالدفع والتي بالتأكيد تتم في سرية تامة حتى لا يسبب هذا ضرراً.

ونرغب في التأكيد على عدم تداول تلك البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بكم خارج متجرنا الإلكتروني.

2- كيفية استخدام البيانات والمعلومات

ولأننا نهتم بعدم إطلاع الغير على تلك البيانات، فنقوم باستخدامها من خلال نطاق محدد من خلال ما يلي:

معالجة الطلبات وإيصال المنتجات إلى عنوان الشحن.
تحسين تجربة التسوق وتقديم خدمة عملاء متميزة.
التواصل معك بشأن الطلبات أو الخدمات التي نقدمها.
كما يتم الرجوع لها عند تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء الذين يرغبون في الشراء

3- الالتزام بتخصص المتجر فقط

نلتزم فقط بتخصصنا كمتجر إلكتروني ألا وهو تخصص الورود والزهور المختلفة والمتنوعة حيث لا نستخدم متجرنا لأي أهداف أخرى.

4-حماية المتجر من أعمال القرصنة

نتخذ تدابير أمنية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المصرح به ولأن أعمال القرصنة تسبب ضرراً كبيراً للمواقع والمتاجر، فنوفر للمتجر حماية كاملة من تلك الأضرار والتي تتم من خلال إتباع التالي:

الحرص على القيام بتحديثات بشكل دوري وبالتالي يساعدك هذا في حماية المتجر من مشكلة الاختراق.
عدم رفع البيانات غير الموثوق بها حتى نوفر حماية وأمان للمتجر الإلكتروني .

5- تحمل المسؤولية القانونية الكاملة عند فقدان البيانات

ولأننا نهتم كثيراً بأمر سرية البيانات والمعلومات، لذا فنود توضيح أننا مسؤولون عن أي اختراق أو انتهاك لتلك البيانات

حيث نحمل على عاتقنا هذا الضرر في حالة حدوثه.

6- عدم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. كما أننا لا نقدم أي خدمات لأطراف ثالثة.

7- تسليم العميل عقد ببنود الخدمة

تتضمن هذه النقطة بعض المعايير التي ستكون الأساس التي ستُبني عليه علاقتنا بالعميل، لذا إليك توضيح أكثر لهذه النقطة:

تشمل هذه البنود تاريخ البداية والانتهاء من الخدمة مما يحفظ هذا حقوق العميل وحقوقنا أيضاً
الحرص على عدم تداول هذه البنود، فهي بيننا وبين العميل فقط حتى يساعدنا هذا في التمتع بسرية الأمر

8-خيار التشفير

نحتفظ بالبيانات والمعلومات مشفرة حتى لا يتم تبادلها لبن المستخدمين الآخرين مما يسبب ضرراً عليك وعلينا في الوقت ذاته،

فنحمي تلك البيانات من عدم إطلاع الآخرين عليها.

9- احتمالية التعرض للاختراق

يجدر بك معرفة أنه لا يوجد موقع أو متجر غير معرض للاختراق على شبكة الإنترنت، وبالتالي نرغب في توضيح أننا نسعى بكل جهودنا

لتوفير أفضل نظام أمان وحماية لكم، ولكن بالإضافة إلى ذلك نخلي مسؤولينا من احتمالية حدوث اختراق أو سلبيات قد تقف عائقاً أمامنا في أي وقت من الأوقات.

10- شروط الاستخدام للأطفال

متجرنا الإلكتروني غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية من هؤلاء الأفراد.

11- حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها أو حذفها إذا كانت غير دقيقة أو قديمة. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].

12- التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا.

13- كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected].

12- ملف تعريف الارتباط والذي يُعرف بالكوكيز

عند التسجيل، سيُطلب منك الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأسباب متعددة. يتم استخدام هذه الملفات لتحسين

تجربة استخدامك للتطبيق. فهي تجعل استخدام التطبيق أكثر سهولة، مما يوفر لك الكثير من الجهد والوقت الذي قد تحتاجه خلال تصفحك. بالإضافة إلى ذلك، تساعدك في حفظ واسترجاع المعلومات والبيانات الأساسية التي تحتاجها أثناء استخدام التطبيق، مما يوفر لك الكثير من الوقت والجهد في تقديم هذه البيانات مرة أخرى.

نرجو منك قراءة كل نقطة من تلك النقاط السابقة حتى تتمتع بتجربة لطيفة معنا.

نشكرك على ثقتك بمتجر وسم فلاور | wasm flower